【カスタマーサポート】※1月の入社枠拡大※ RM10,000の入社ボーナスあり☆ 英語力不問！研修、サポートありで未経験の方も安心です！

業種	BPO
職種	コールセンター・カスタマーサポート
勤務地	セランゴール
雇用形態	正社員
求人詳細	【企業案内】アメリカに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業です。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、250種に渡る世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界13カ国、46拠点で行っています。今回はフードデリバリーのカスタマーサポート（日本語担当）を募集します。日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けの日本語サポートで、トレーナーによる研修がありますので経験がなくても大丈夫。また英語が得意でなくても応募は可能です。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。 ★企業ブログ★ https://jobsearch-asia.com/recruit/staffblog/7782/ 【業務内容】・電話やメール、チャットにてお客様や配送員のお問い合わせ対応・購入された商品についての問い合わせ、支払いや払い戻しの手続きの対応・サービス上のトラブルシューティング・クレーム対応とそのエスカレーション【研修期間】・4週間【必須条件】・既定の入社日に入社できる方・大卒、新卒応募可・高卒＋5年、専門・短大卒＋3年の就業経験がある方・新しい事に挑戦することへ抵抗感が無い方・日々変わる状況等に柔軟に対応できる方【歓迎条件】・未経験歓迎・海外就職経験者！・コールセンター立ち上げ経験者・接客や事務経験者歓迎・カスタマーサービスのご経験がある方・大卒新卒も歓迎！・ワーキングママさんも歓迎！【入社予定日】 2025年12月22日 2026年1月14日 2026年1月26日 2026年2月23日 2026年3月30日 2026年4月27日 ★Joining Bonusあり★ 2026年1月26日までに入社できる方全員にRM10,000のJoining Bonusをお支払いします！ ★Special Shift Window★ 2026年2月23日までに入社できる方はMon-Sun, 7:00-24:00内でのシフトを適用します（先着15名）。上限に到達次第、24hシフトでの採用に切り替わります。
給与	RM8000 - RM9570
応募資格	上記をご参照ください
勤務時間・日数	24時間シフト制 - 1日9時間半拘束 (8時間勤務、1時間の昼休憩と、4時間ごとに15分休憩あり) ※配属チームにより勤務時間は異なります。★シフトは希望を提出して組んで頂きます★
待遇・福利厚生	■KPIインセンティブ (Max: RM370) ※試用期間後から ■夜勤手当 (Max: RM1200) ■就労ビザ取得 ■英語の社内教室あり ■医療保険手当有り (メディカル、歯科、生命保険) ■マレーシア渡航の際の日本からの片道航空券支給 (会社側で購入します) ■空港でのピックアップ ■当初2週間のホテル提供あり ■フリーシャトルバス利用可 ■
休日・休暇	週休2日制 ※マレーシア祝日に出勤となった場合は代休 ■有給休暇: 年間/12日間 ■病気休暇: 年間/14日間

業種

BPO

職種

コールセンター・カスタマーサポート

勤務地

セランゴール

雇用形態

正社員

求人詳細

【企業案内】
アメリカに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業です。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、250種に渡る世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界13カ国、46拠点で行っています。

今回はフードデリバリーのカスタマーサポート（日本語担当）を募集します。
日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けの日本語サポートで、トレーナーによる研修がありますので経験がなくても大丈夫。また英語が得意でなくても応募は可能です。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。

★企業ブログ★
https://jobsearch-asia.com/recruit/staffblog/7782/

【業務内容】
・電話やメール、チャットにてお客様や配送員のお問い合わせ対応
・購入された商品についての問い合わせ、支払いや払い戻しの手続きの対応
・サービス上のトラブルシューティング
・クレーム対応とそのエスカレーション

【研修期間】
・4週間

【必須条件】
・既定の入社日に入社できる方
・大卒、新卒応募可
・高卒＋5年、専門・短大卒＋3年の就業経験がある方
・新しい事に挑戦することへ抵抗感が無い方
・日々変わる状況等に柔軟に対応できる方

【歓迎条件】
・未経験歓迎
・海外就職経験者！
・コールセンター立ち上げ経験者
・接客や事務経験者歓迎
・カスタマーサービスのご経験がある方
・大卒新卒も歓迎！
・ワーキングママさんも歓迎！

【入社予定日】
2025年12月22日
2026年1月14日
2026年1月26日
2026年2月23日
2026年3月30日
2026年4月27日

★Joining Bonusあり★
2026年1月26日までに入社できる方全員にRM10,000のJoining Bonusをお支払いします！

★Special Shift Window★
2026年2月23日までに入社できる方はMon-Sun, 7:00-24:00内でのシフトを適用します（先着15名）。上限に到達次第、24hシフトでの採用に切り替わります。

給与

RM8000 - RM9570

応募資格

上記をご参照ください

勤務時間・日数

24時間シフト制 - 1日9時間半拘束 (8時間勤務、1時間の昼休憩と、4時間ごとに15分休憩あり) ※配属チームにより勤務時間は異なります。★シフトは希望を提出して組んで頂きます★

待遇・福利厚生

■KPIインセンティブ (Max: RM370) ※試用期間後から ■夜勤手当 (Max: RM1200) ■就労ビザ取得 ■英語の社内教室あり ■医療保険手当有り (メディカル、歯科、生命保険) ■マレーシア渡航の際の日本からの片道航空券支給 (会社側で購入します) ■空港でのピックアップ ■当初2週間のホテル提供あり ■フリーシャトルバス利用可 ■

休日・休暇

週休2日制 ※マレーシア祝日に出勤となった場合は代休 ■有給休暇: 年間/12日間 ■病気休暇: 年間/14日間

【カスタマーサポート】※1月の入社枠拡大※ RM10,000の入社ボーナスあり☆ 英語力不問！研修、サポートありで未経験の方も安心です！

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